Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если нашел социальную карту москвича». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед началом поиска человека по карте Москвы необходимо подготовиться. Определите для себя цели поиска: это может быть поиск друга, знакомого, родственника или иного человека. Также обязательно наличие у вас точных данных о том, где и когда произошла последняя встреча с искомым человеком.
Шаг 2: Поиск по интернет-базам
Для поиска человека по карте Москвы можно воспользоваться интернет-базами, которые содержат информацию о гражданах, зарегистрированных в столице. Существует несколько баз данных, которые можно использовать для поиска нужного человека:
- Единая государственная информационная система (ЕГИС) – в базе данных содержится информация о гражданах, зарегистрированных по месту жительства и по месту пребывания. Для поиска нужно знать полное имя и дату рождения человека.
- Служба доставки почты России – на сайте можно воспользоваться сервисом «Поиск адресов и индексов». Для поиска нужна фамилия, имя и район Москвы, где проживает человек.
- Базы данных судебных приставов – здесь можно найти информацию о задолженностях перед государством. Необходимо знать фамилию, имя и отчество человека.
Кроме того, существуют такие сервисы, как «СПАРК-Москва» и «Прозорро», которые содержат информацию о юридических лицах и предпринимателях. Если человек зарегистрирован в качестве ИП или работает в какой-то организации, можно попытаться найти его по данным этих сервисов.
Банковские карты могут теряться, а также находиться. Если в случае с обычной банковской картой действия, вроде бы, очевидны, то если найдена социальная карта москвича, сразу неясно, что делать. Отдельным нашедшим может показаться, что идея оставить карту себе, пользоваться ей, достойна внимания, другие же из принципиальных соображений захотят вернуть карту владельцу. Как вернуть карточку и куда обращаться, если найдена социальная карта москвича – подскажет Brobank.
Минус у этого способа только один: на данный момент подобную услугу предоставляет только Сбербанк. Это значит, что карту можно будет вернуть только в том случае, если банком-эмитентом будет Сбербанк и переводы будут между картами этого банка. Другие кредитные организации на данный момент не поддерживают подобную функцию.
Вернуть утерянный документ не проблема, благо все данные владельца уже известны. Если карточка москвича была найдена недалеко от вашего дома, есть шанс найти ее владельца через знакомых. В ином случае можно воспользоваться социальными сетями, ведь имя, фамилия, а также внешние данные держателя карты известны.
Привилегии, которые дает карточка москвича его обладателю, не одинаковы и зависят от того, на какие именно федеральные или региональные льготы он имеет право в зависимости от категории. Уточнить, какими именно льготами можно пользоваться, можно в органах соцзащиты.
Сэкономить время можно и разовыми распоряжениями по распределению денег, поступающих на карту. Как уже говорилось, самой популярной является оплата обслуживания квартиры – банк будет сам отслеживать изменения в тарифах и своевременность оплаты. Но можно и распорядиться ежемесячно платить, например, за обучение – если ребенок учится на платном отделении института или посещает дополнительные занятия, кружки и секции. Можно оплачивать в установленные сроки страховки или необходимое лечение – для этого, правда, придется посетить не только банк, но и страховую компанию или лечебное учреждение, чтобы уточнить принимают ли они такие платежи.
Социальная карта москвича по основному различию в льготах подразделяется на два типа. Один дает право бесплатно пользоваться общественным транспортом, к которому относятся трамвай, метро, троллейбус и автобус. Маршрутки и, естественно, такси к бесплатной категории не относятся. Второй вид СКМ права безоплатного проезда в городском транспорте не дает.
Она оборудована транспортным приложением для проезда в транспорте Москвы и области. Карта позволяет обеспечить удобство и безопасность получения пенсий, стипендий, субсидий, пособий, городских социальных выплат и собственных средств. С помощью карты москвича можно оплачивать различные услуги, в том числе жилищно-коммунальные, рассчитываться за товары в магазинах, предусмотрено использование карты москвича наравне с полисом обязательного медицинского страхования в городских поликлиниках. Карту москвича можно использовать как идентификатор «Москвенка» в системе «Проход и Питание».
Присоединиться к программе скидок проекта «Карта москвича» может любой ритейлер или предприятие, оказывающее услуги гражданам.
В настоящее время скидки предоставляются более, чем в 7500 точек торгово-сервисной сети Москвы и области.
Граждане, получающие социальные выплаты на карту, переоформляют ее на бесплатных условиях. Если заявитель не имеет статус льготника, перевыпуск оплачивается. После того, как будет приготовлена новая карта, совершается автоматический перевод всех средств, находившихся на потерянном пластике.
10 мая 2021 urisgkmo 235
Поделитесь записью
- Похожие записи
- Подарки Налогообложение Страховые Взносы
- Почему Приставы Забирают Имущество Должника Если Можно Взимать Спенсии
- Когда Приэодит Стипендия
- Можно Ли Нотариально Жене Отказаться От Своей Части Ипотечного Кредита От Права На Жилье И Переоформить Кредит На Мужа Не Раводясь
Выдача дубликата для держателей социальных карт, являющихся получателями социальных льгот, осуществляется бесплатно. Выдача дубликата для держателей социальных карт, не являющихся получателями социальных льгот, осуществляется за плату, устанавливаемую банками-соэмитентами социальной карты (п. п. 7.2, 7.3.1, 7.3.2 Приложения N 1).
Уполномоченная организация временно заблокирует социальную карту и разъяснит вам возможные дальнейшие действия. Для постоянной блокировки социальной карты нужно подать заявление о блокировке карты в письменной форме в пункт приема заявлений и/или выдачи карт, выдавший социальную карту.
Граждане РФ — держатели карты, обучающиеся в государственных образовательных организациях города Москвы по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования (их законные представители), подают заявление в пункт приема заявлений и/или выдачи карт любого многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ) (п. 7.11 Приложения N 1).
Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.
Что это такое. Социальные карты выдают людям, которые имеют право на государственную поддержку — инвалидам, малоимущим, беременным, студентам, участникам ВОВ или жителям города и области. Функциональность карты зависит от местных властей и бюджета города — чем больше бюджет, тем больше возможностей у соцкарты. Например, в Москве и Санкт-Петербурге по картам льготных категорий можно бесплатно посещать культурные мероприятия, парковать машину на платных автостоянках или получить безвозмездную финансовую помощь, если положение совсем плачевное. В Казани по соцкарте оплачивают питание ребёнка в школе, в Карелии — бесплатно консультируются у юриста, а в Мордовии получают льготу на проезд в общественном транспорте.
Помимо этого, по мнению эксперта, сама блокировка карт является нарушением федерального закона
Напомним, согласно указу мэра Москвы Сергея Собянина, с 9 октября 2021 года временно приостановлен льготный проезд в общественном транспорте для школьников (до 18 октября), для граждан старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями (до 28 октября).
Кандидат юридических наук Лина Рыхтикова усмотрела в данных действиях нарушение Федерального закона «О государственной социальной помощи». По ее мнению, никакую категорию граждан не имели права лишать мер социальной поддержки принудительно, не компенсировав это деньгами.
В разговоре с корреспондентом «Московской газеты» юрист пояснила, что «меры социальной поддержки – это собственность, изъять которую подзаконным актом (указом) невозможно. Только сам гражданин может отказаться от мер социальной поддержки, написав соответствующее заявление».
«Социальная карта – это мера социальной поддержки, при которой действует закон о монетизации льгот. Порядок получения льгот либо отказ от них является заявительным, – рассказала юрист. – Любой гражданин вправе отказаться от мер социальной поддержки, но впоследствии эта мера компенсируется денежной суммой, указанной в законе. Допустим, человек стоит в очереди на получение путевки на санаторно-курортное лечение уже третий год и никак не может ее получить. Таким образом, он не реализует свое право по мерам социальной поддержки и может отказаться от путевки, часть которой ему возместят по закону. То же самое и с льготным проездом. Конечно, в данном случае это будет небольшая сумма, однако это все равно деньги. В этом будет хоть какая-то справедливость, пусть она и не спасет от нарушения федерального закона».
Как рассказала эксперт, блокировка социальных карт – это принудительный отъем собственности – прописанный в подзаконном акте, который не соответствует федеральному закону. По ее словам, указ мэра необходимо было отправить для проверки в генеральную прокуратуру, осуществляющую надзор за законностью, а не в Минюст, являющийся органом исполнительной власти.
«Указ Мэра Москвы №12 проходил правовую экспертизу Министерством юстиции РФ, которое в заключении написало, что меры, принимаемые Правительством Москвы и мэром «соразмерны и обоснованы». Полномочие по проведению правовой экспертизы содержится в Указе Президента РФ «№1313 «Вопросы Министерства юстиции РФ». Тем не менее, кроме заключений, Министерство юстиции иных полномочий не имеет. И даже в случае выявления несоответствия Указа мэра Москвы №12 федеральному и московскому законодательству полномочия изменить или признать Указ недействующим у Министерства юстиции РФ нет, – пояснила собеседница издания. — Видимо, этим объясняется тот факт, что Указы мэра Москвы №12, №97 не были направлены на антикоррупционную экспертизу в органы прокуратура в соответствии с законом от 17.01.1992 «О прокуратуре» и ФЗ от 17 июля 2009 года «Об антикоррупционной экспертизе» 172-ФЗ. Статья 3 последнего как раз и наделяет прокуратуру проводить антикоррупционную экспертизу, по результатам которой у органов прокуратуры и должностных лиц есть полномочие изменять или отменять нормативные правовые акты, не соответствующие федеральному законодательству».
Всего за первый день блокировки социальных карт, как сообщает пресс-служба Департамента транспорта города Москвы, не смогли воспользоваться метро более 69 тысяч москвичей.
- Скидки в аптеках, сервисах общественного питания, розничной торговле;
- При покупках в магазинах, участвующих в проекте, на кассе карту необходимо ее предъявлять при покупке до оплаты. Каталог предприятий, участвующих в программе, можно найти по месту жительства в усзн.
- Можно использовать карту как банковское приложение, для этого оформляется перечисление выплат, положенных гражданину на данную СКМ.
- Можно самостоятельно вносить денежные средства на карту через отделение Банка Москвы. Также имеется возможность воспользоваться краткосрочным кредитом в данном банке.
- СКМ можно оплачивать звонки в таксофонах со специальной наклейкой, где указано, что он принимает карту для разговора.
- Количество поездок на наземном транспорте и в метро не ограничено по времени и количеству, а на счет поездок на электричках и социальном такси следует уточнять в организации по социальному обеспечению.
- Оплачивать ЖКХ и другие услуги, если оформить в банке распоряжение на оплату платежа.
- инвалидам;
- детям-инвалидам до 18 лет, родителям, опекунам и попечителям таких детей до 18 лет;
- детям из многодетных семей до 16 лет. Детям, обучающимся в общеобразоват. учреждениях до 18 лет;
- детям сиротам и оставшимся без попечения родителей до 18 лет. Тем же лицам, обучающимся в ВУЗах Москвы.
- родителям, попечителям либо опекунам ребенка до 18 лет из многодетной семьи.
Рекомендуем прочесть: бланк генеральной доверенности на автомобиль
Она выдается беременным женщинам, вставшим на учет в г. Москве до 20 недельного срока, а также гражданам, обратившимся за получением выплаты в связи с рождением ребенка.
Выдача дубликата для держателей социальных карт, являющихся получателями социальных льгот, осуществляется бесплатно. Выдача дубликата для держателей социальных карт, не являющихся получателями социальных льгот, осуществляется за плату, устанавливаемую банками-соэмитентами социальной карты (п. п. 7.2, 7.3.1, 7.3.2 Приложения N 1).
Уполномоченная организация временно заблокирует социальную карту и разъяснит вам возможные дальнейшие действия. Для постоянной блокировки социальной карты нужно подать заявление о блокировке карты в письменной форме в пункт приема заявлений и/или выдачи карт, выдавший социальную карту.
Граждане РФ — держатели карты, обучающиеся в государственных образовательных организациях города Москвы по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования (их законные представители), подают заявление в пункт приема заявлений и/или выдачи карт любого многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ) (п. 7.11 Приложения N 1).
С 2015 года подать документы и получить карту можно в Многофункциональных центрах предоставления муниципальных и госуслуг (МФЦ) «Мои документы».
Список необходимых документов зависит от категории. Заявителю понадобится предоставить:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении ребенка (в случае если карта оформляется на ребенка младше 14 лет);
- Документа подтверждающий право на льготы (пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана и др);
- медицинский страховой полис (ОМС);
- СНИЛС;
- фотография формата 3х4 см (можно сделать в МФЦ).
Изготовление документы занимает около 30 дней, на это время выдается временный единый социальный билет (ВЕСБ).
Самое главное правило – картой имеет право пользоваться только ее держатель. Личные данные владельца указаны на пластике. Ни в коем случае нельзя отдавать пластиковый носитель другим лицам, даже на короткое время.
Другие особенности:
- Срок действия пластика составляет 5 лет. Не стоит путать эту цифру со сроком действия льготы. Она действует ровно столько времени, на сколько ее назначил соответствующий орган. Если срок действия пластикового носителя истек, его владелец может получить новый, если льготы все еще продолжают действовать.
- Нет никаких ограничений касательно количества проездов. Но нужно учитывать, что есть время, в течение которого нужно ожидать, прежде чем получить возможность поехать повторно. Как правило, интервал между поездками в наземных ТС составляет около 20 минут, в метрополитене – не более 7. До истечения времени задержки карта попросту становится недействительной. Это сделали для того, чтобы картой мог пользоваться только ее владелец.
- Сотрудники Московской железной дороги информируют пассажиров о том, что пройти по своей карте можно только однажды и на одной станции. Возможности взять попутчика и провести его по своей СКМ нет. Также стоит взять во внимание, что при попытке провести посторонних лиц по одной карте на следующие рабочие сутки происходит блокировка пластикового носителя. При покупке билета на МЖД пластик блокируется на ¾ часа, поэтому ее держатель не может сразу же купить еще один проездной документ в этой или другой кассе.
- Иногда пользователи жалуются, что пластик не работает. Причина может заключаться в том, что в сумке или кармане лежат металлические предметы, которые часто препятствуют считывают данных с магнитной полосы. Поэтому нужно вынуть карточку наружу и повторить действие. Если это не помогло, то, скорее всего, пластик поврежден.
Владельцу неисправной карты придется пойти в РУСЗН (обязательно по месту жительства) и отдать неработающий носитель сотрудникам службы. Они отправят его на перекодировку или закажут перевыпуск пластиковой карты.
Чаще всего документ не срабатывает из-за наличия проблем в функционировании системы АСКП. Также может быть неисправен сам турникет. Иногда владелец карты забывает о сроке действий карты и пытается пользоваться ею. Поэтому периодически эту информацию нужно просматривать.
Для восстановления СКМ необходимы последующие документы:
- паспорт гражданина РФ (Российская Федерация — государство в Восточной Европе и Северной Азии, наша Родина)
- полис ОМС
- карточку СНИЛС
- документ, подтверждающий наличие у вас льготы
Перед тем, как восстановить социальную карту москвича, подайте заявку на перевыпуск транспортного документа в любом комфортном вам функциональном центре.
При подаче заявки как повод выдачи дубликата отмечайте «Утеря/неисправность», по другому воззвание обработано не будет.
Получить новейший льготный документ вы можете индивидуально в МФЦ при наличии оригиналов документов!
С возрастом приходит понимание, что надо сначала подумать, прежде чем бросаться в огонь и воду. Пока подумаешь, все само рассосется. Или жулики поймут, что надуть сходу не получается. Или дом-машина-помойка-ковер на балконе прогорит дотла и тушить уже ничего не надо. Если уж само не рассосалось, проффессионалы не приехали. Тогда уж приниматься. И все равно. Не торопясь. Вдумчиво.
1. Нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта. В этом случае лицо, которому сдана находка, приобретает права и несет обязанности лица, нашедшего вещь.
2. Если лицо, имеющее право потребовать возврата найденной вещи, или место его пребывания неизвестны, нашедший вещь обязан заявить о находке в полицию или в орган местного самоуправления.
(в ред. Федерального закона от 07.02.2011 N 4-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Нашедший вещь вправе хранить ее у себя либо сдать на хранение в полицию, орган местного самоуправления или указанному ими лицу.
(в ред. Федерального закона от 07.02.2011 N 4-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Скоропортящаяся вещь или вещь, издержки по хранению которой несоизмеримо велики по сравнению с ее стоимостью, может быть реализована нашедшим вещь с получением письменных доказательств, удостоверяющих сумму выручки. Деньги, вырученные от продажи найденной вещи, подлежат возврату лицу, управомоченному на ее получение.
4. Нашедший вещь отвечает за ее утрату или повреждение лишь в случае умысла или грубой неосторожности и в пределах стоимости вещи.
Все москвичи каждый день ездят в общественном транспорте. Но не каждый из них знает о том, что Правительством Москвы создана специальная карточка, с помощью которой москвич может не только оплачивать проезд в транспорте, но и оплачивать покупки, коммунальные счета, получать различные социальные выплаты, записываться на прием к медику, получать скидочные баллы и пользоваться льготными тарифами. Это социальная карта москвича. Все подробности о том, как проверить баланс социальной карты москвича, читайте в нашей статье.
- Банковский перевод. Перевести финансы можно с карточки, принадлежащей любому российскому банку. Для этого гражданин должен оформить заявление на перевод денежных средств, указать личный счет, открытый в банке «ВТБ».
- Банкомат. Выбирать следует те банкоматы, где доступна функция внесения финансов на счет.
- Кассу финансового заведения. При оплате работнику финансового заведения нужно предоставить социальную карточку и свой общегражданский паспорт.
- Счет, открытый в банке-эмитенте, выпустившем данный пластик.
- Отделение «Почты России».
Помимо этого, по мнению эксперта, сама блокировка карт является нарушением федерального закона
Напомним, согласно указу мэра Москвы Сергея Собянина, с 9 октября 2021 года временно приостановлен льготный проезд в общественном транспорте для школьников (до 18 октября), для граждан старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями (до 28 октября).
Кандидат юридических наук Лина Рыхтикова усмотрела в данных действиях нарушение Федерального закона «О государственной социальной помощи». По ее мнению, никакую категорию граждан не имели права лишать мер социальной поддержки принудительно, не компенсировав это деньгами.
В разговоре с корреспондентом «Московской газеты» юрист пояснила, что «меры социальной поддержки – это собственность, изъять которую подзаконным актом (указом) невозможно. Только сам гражданин может отказаться от мер социальной поддержки, написав соответствующее заявление».
«Социальная карта – это мера социальной поддержки, при которой действует закон о монетизации льгот. Порядок получения льгот либо отказ от них является заявительным, – рассказала юрист. – Любой гражданин вправе отказаться от мер социальной поддержки, но впоследствии эта мера компенсируется денежной суммой, указанной в законе. Допустим, человек стоит в очереди на получение путевки на санаторно-курортное лечение уже третий год и никак не может ее получить. Таким образом, он не реализует свое право по мерам социальной поддержки и может отказаться от путевки, часть которой ему возместят по закону. То же самое и с льготным проездом. Конечно, в данном случае это будет небольшая сумма, однако это все равно деньги. В этом будет хоть какая-то справедливость, пусть она и не спасет от нарушения федерального закона».
Как рассказала эксперт, блокировка социальных карт – это принудительный отъем собственности – прописанный в подзаконном акте, который не соответствует федеральному закону. По ее словам, указ мэра необходимо было отправить для проверки в генеральную прокуратуру, осуществляющую надзор за законностью, а не в Минюст, являющийся органом исполнительной власти.
«Указ Мэра Москвы №12 проходил правовую экспертизу Министерством юстиции РФ, которое в заключении написало, что меры, принимаемые Правительством Москвы и мэром «соразмерны и обоснованы». Полномочие по проведению правовой экспертизы содержится в Указе Президента РФ «№1313 «Вопросы Министерства юстиции РФ». Тем не менее, кроме заключений, Министерство юстиции иных полномочий не имеет. И даже в случае выявления несоответствия Указа мэра Москвы №12 федеральному и московскому законодательству полномочия изменить или признать Указ недействующим у Министерства юстиции РФ нет, – пояснила собеседница издания. — Видимо, этим объясняется тот факт, что Указы мэра Москвы №12, №97 не были направлены на антикоррупционную экспертизу в органы прокуратура в соответствии с законом от 17.01.1992 «О прокуратуре» и ФЗ от 17 июля 2009 года «Об антикоррупционной экспертизе» 172-ФЗ. Статья 3 последнего как раз и наделяет прокуратуру проводить антикоррупционную экспертизу, по результатам которой у органов прокуратуры и должностных лиц есть полномочие изменять или отменять нормативные правовые акты, не соответствующие федеральному законодательству».
Всего за первый день блокировки социальных карт, как сообщает пресс-служба Департамента транспорта города Москвы, не смогли воспользоваться метро более 69 тысяч москвичей.
Счет в московском банке после перевыпуска не меняется. Это значит, что льготник имеет право пользования личными средствами через неделю после получения новой карты. Этого времени достаточно для отработки банковским учреждением информации о том, что новая карта была получена.
Граждане, получающие социальные выплаты на карту, переоформляют ее на бесплатных условиях. Если заявитель не имеет статус льготника, перевыпуск оплачивается. После того, как будет приготовлена новая карта, совершается автоматический перевод всех средств, находившихся на потерянном пластике.
10 мая 2021 urisgkmo 229
Поделитесь записью
- Похожие записи
- Найти Плательщика По Уин
- Можно Ли В Сбербанке Положить Деньги На Социальную Транспортную Карту Пенсионера
- Льготы Проезд По Соц Карте Москвича Подмосковье
- Льготное Протезирование Зубов Ветеранам Военной Службы
По именной соцкарте москвича на сайте мэра Москвы можно оплатить без комиссии коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, дополнительные занятия в школах или спортивных секциях. Для сравнения: если оплачивать обычной картой, комиссия составит до 1,5%, в зависимости от услуги.
Также в соцсетях есть сообщества для города, куда можно предложить новость а-ля «Нашла документы Иванова Петра Николаевича, если вы его знаете — пишите в личку». Этот совет более актуален жителям небольших городов, с мегаполисом такое не прокатит — слишком большой поток новостей и слишком мал шанс, что хозяин документов выцепит в нем ваше сообщение.
- храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
- при морозе убирайте поглубже в сумку
- не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
- не проверяйте проездной на гибкость
Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.
При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт. Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.
Если ваша дочь-школьница потеряла социальную карту москвича и не знает, что делать, вы сломали собственную карточку или задаетесь насущным вопросом, что делать, если потеряна социальная карта москвича, следуйте инструкциям по возобновлению проездного.
Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.