Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Запись на гарантийный ремонт автомобилей Ford». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По условиям гарантии, деталь, приходящая в негодность по причине производственного дефекта, ремонтируется или заменяется бесплатно. Вы можете воспользоваться гарантией при сквозной коррозии кузова, износе ЛКП и других повреждениях, связанных с браком материала или изготовления.
Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford
| Модель | Срок действия гарантии |
| Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer* | 3 года**/100 000 км |
| Ranger, Edge | 2 года/без ограничений пробега |
| Transit, Transit Connect, Tourneo Custom | 2 года/без ограничений пробега |
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
· Повреждения, вызванные эксплуатацией автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в инструкции по эксплуатации, а так же других нарушений эксплуатации автомобиля в соответствии с рекомендациями изготовителя;
· Неисправность, возникшая в результате несвоевременного устранения других неисправностей, обнаруженных ранее;
· Неисправности, возникшие вследствие проведения работ или технического обслуживания автомобиля не СТО Подрядчика;
· Неисправности, возникшие вследствие не соблюдения Заказчиком рекомендаций Подрядчика по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля;
· Неисправность, возникшая в результате не выполнения Заказчиком рекомендаций Подрядчика и Автопроизводителя.
· Повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов (ДТП, химически активных веществ, воздействие перевозимого груза, молния, пожар, военные действия и т.д.);
· Косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение периода проведения гарантийного ремонта, упущенная прибыль и др.);
· На запасные части, купленные у Заказчика, но установленные на автомобиль другими лицами или демонтированные с автомобиля другими лицами;
· На технические жидкости (моторные масла, тормозные, охлаждающие жидкости и т.п).
· Естественный износ деталей;
· Если работы выполнялись с использованием материалов и запасных частей Заказчика или бывших в употреблении (контрактных) запасных частей;
· На восстановленные запчасти (тормозные диски, прошедшие процедуру проточки, сварочные работы и т.п.);
· На товары электротехнической группы (лампочки, датчики и т.п.);
Как отреагировали соцсети
Андрей Вирабов: «Форды», как и БМВ, будем покупать в Белоруссии»…
Dmitriy Naumov: «Судя по тому, что в 2018 году Ford упал в Китае (самом большом рынке мира) в 2 раза — дело всё-таки не в работе представительства в России и конъектуре российского рынка, а в глобальной стратегии бренда, продукте, маркетинге. А что бы констатировать занавес, я всё-таки дождался бы официальной коммуникации ФСХ. Но, к сожалению, очень похоже на то»…
Владимир Руденко: «Формально «Форд» остаётся — «Транзиты» будут собираться. Но все эти мучения со Всеволожском закончатся… Оно и к лучшему. В последние годы это был уже не бизнес, а так, род благотворительности»…
Павел Меньков: «Сейчас будет волна закрытия ДЦ «Форд». И локальный пятилетний всплеск оборотов у независимых СТО, которые специализируются на «Фордах». Желаю всем поймать эту волну».
Запись на гарантийный ремонт автомобилей Ford
- Станция технического обслуживания Исполнителя (далее – СТО Исполнителя) – Станция ООО «Фордшоп», находящаяся по адресу: 664033, г. Иркутск, ул. Старокузьмихинская, 72.
- Естественный износ-износ деталей, агрегатов и других элементов автомобиля, связанный со снижением его работоспособности в результате, как естественного физического старения, так и влияния внешних неблагоприятных факторов.
- Заказ-наряд-Форма документа к договору по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля. Сочетает в себе элементы технического задания и расчета стоимости.
Исполнитель гарантирует бесплатное (работа, детали) устранение неисправностей автомобиля, заявленных Заказчиком и должным образом подтвержденным Исполнителем, связанных с дефектами материалов, нарушениями технологии изготовления, сборки или установки, а также устранение неисправностей других деталей автомобиля, вызванных этими неисправностями при ремонте на СТО Исполнителя. При этом право принятия решения о необходимости ремонта или замены неисправной детали или узла принадлежит Исполнителю. Заказчик должен быть проинформирован о принятом решении.
Гарантия действует на период:
- На диагностические и регулировочные работы – 10 дней или 500 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
- На материалы и запасные части производителей: Ford (OEM), LUK, FAG – 1 год или 20 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
- На материалы, запасные таких производителей как: AE, AISIN, AP, ASAM, ASIN, ASVA, ATE, AUTOMEGA, Autowelt, AVA, BGA, BOGE, BOSCH, BREMBO, CONTITECH, CTR, DAYCO, DOLZ, Elring, ERA, FAE, FEBI, FRAM, FRECCIA, FRENKIT, FTE, GATES, GKN, GLASER, GLYCO, GMB, GOETZE, HANSE, HDE, INA, INKO, King Bearings, KRAFTTECH, KYB, LEMFORDER, LESJOFORS, LPR, LUK, LUZAR, MAGNETI MARELLI, MECARM, MESSMER, METALCAUCHO, MEYLE, MILES, MONROE, MOOG, NE, NISSENS, NOK,NSK, OBK, PAYEN, RBI, REIKANEN, REINZ, RTS, RUVILLE, SACHS, SASIC, SEINSA, SIDEM, SIENSA, SKF, SNR, STELLOX, SWAG, TRW, VDO, VICTOR REINZ, WAHLER – 6 месяцев или 10 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). По решению производителя данный гарантийный срок на материалы и запасные части может быть увеличен.
- На материалы, запасные части, которые не указаны в данном документе (Условия Гарантии) – 30 дней или 2 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). По решению производителя данный гарантийный срок на материалы и запасные части может быть увеличен.
- Особые условия гарантии могут быть дополнены в Акте выполненных работ, в графе: «Дополнительные условия договора»
-
30 дней на выполненные работы с использованием материалов и запасных частей Заказчика.
Базовая гарантия Ford
Касаемо продажи новых автомобилей, эта практика будет иметь место на протяжении нескольких месяцев. Так, например, производство Focus и Explorer продолжится до июля 2019-го, Kuga и Mondeo будут собирать до конца мая. «Живых» машин у дилеров еще много, и это нам подтвердили в автоцентре «Максимум на Руставели»: «Продаем «Форды», что называется, день в день, с ПТС. Поскольку ситуация изменилась, предлагаем усиленные бонусы, о характере и размерах скидок по телефону не скажем, все будет решаться в автосалоне, с глазу на глаз». Вообще же, как заметили в пресс-службе Ford Sollers, машин должно хватить до сентября текущего года. Может, чуть дольше.
Автосервис гарантирует бесплатное устранение неисправностей автомобиля, для которых не прошёл гарантийный срок и подтвержденные заявкой или договором, которые связанны с дефектами материалов, нарушениями технологии изготовления, сборки или установки. При этом право принятия решения о необходимости ремонта или замены неисправной детали или узла принадлежит автосервису. Заказчик должен быть проинформирован о принятом решении.
Гарантии автосервиса Форд Центр Москва
Техцентр ford уже на протяжении нескольких лет занимается обслуживанием автомобилей американской марки FORD. За годы работы мы накопили достаточно опыта и знаний для того, чтобы справляться с любыми поставленными перед нами задачами. Наши специалисты знают, как быстро и качественно вернуть работоспособность Вашему авто, потратив при этом минимум времени.
Каждый клиент, обратившейся за услугами в автоcервис Ford, может рассчитывать на следующие преимущества:
- Предоставляем гарантию на проводимые нами работы и запасные части сроком на пол года.
- Честное, качественное обслуживание без обмана. Мы не накручиваем цены на услуги и запчасти, не навязываем клиентам ненужные работы. Специалисты точно определяет поломку, устраняют ее и дают рекомендации о том, что можно отложить «на потом».
- Оперативное выполнение работ — мастера быстро проводят диагностику, устанавливают неисправности и разрабатывают грамотный ремонт.
- Современная техническая база, наличие оригинальных запчастей и качественных ГСМ, гарантирующих высокий уровень обслуживания и результат.
- Комфортабельная клиентская зона в техцентре, чтобы каждый клиент мог с удобством провести время ожидания, пока ведутся ремонтные работы.
Своевременное обнаружение неисправностей и быстрое устранение поломок обеспечит Вашему автомобилю длительный срок эксплуатации, а Вам безопасную езду и комфортное управление ТС.
Наш автосервис поможет Вам поддерживать Ваше транспортное средство в надлежащем техническом состоянии. Все вопросы касательно стоимости услуг, сроков проведения работ, приобретения запчастей и любых других условий сотрудничества Вы можете задать по телефону нашим менеджерам.
У каждого поколения Ford Focus есть свои достоинства и недостатки. Все машины отличаются кузовом, устойчивым к коррозии, и надежным мотором. К наиболее распространенным неполадкам, с которыми сталкиваются автомобилисты, относятся:
- негерметичность крышки багажника;
- окисление контактов в лампах подсветки номера;
- заедание кнопки открывания багажника;
- выход из строя механизма регулировки газораспределения на двигателях объемом 1,6 л;
- быстрый износ ШРУСов;
- трещины в трубках кондиционера и последующая утечка фреона;
- плавающие обороты, которые могут быть вызваны целым спектром неполадок: от проблем со свечами зажигания до загрязнения дроссельной заслонки;
- протечки сальника штока выбора передач.
Чтобы избежать последствий, вызванных этими неполадками, достаточно периодически проводить осмотр проблемных узлов и своевременно менять либо обслуживать их.
| Модель | Срок действия гарантии |
| Fiesta, Focus, EcoSport, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer* | 3 года**/100 000 км |
| Ranger, Edge | 2 года/без ограничений пробега |
| Transit, Transit Connect, Tourneo Custom | 2 года/без ограничений пробега |
Составляющие гарантии
На каждый новый легковой автомобиль Ford, приобретенный у официальных дилеров Ford, распространяется официальная гарантия компании Ford. Это означает, что любая деталь, которая выходит из строя по причине дефекта материала или изготовления, будет бесплатно отремонтирована или заменена (по усмотрению Ford).
Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.
На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега
(в зависимости от того, что наступит раньше).
На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.
Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.
На что не распространяются гарантийные обязательства
Компания Ford не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей была вызвана одним из следующих факторов:
- Повреждениями, вызванными небрежной/неправильной эксплуатацией автомобиля, стихийным бедствием, попаданием воды в салон, подкапотное пространство, багажное отделение, узлы и агрегаты автомобиля (при отсутствии производственного брака) несчастным случаем или использованием автомобиля не по назначению;
- Эксплуатационным износом деталей и узлов автомобиля при отсутствии признаков заводского брака;
- Эксплуатационным износом обивки салона и сидений, уплотнителей дверей, включая разрывы, старение, обесцвечивание, выцветание, деформацию, помутнение и т.п. Не являются недостатком, подлежащими устранению по гарантии, незначительные шумы (скрип, стук, дребезжание и т.п.) и вибрации, проявляющиеся в некоторых режимах движения и условиях эксплуатации автомобиля, и не влияющие на безопасность движения, а также на работоспособность автомобиля, его агрегатов и систем;
- Невыполнением рекомендаций компании Ford по Техническому Обслуживанию автомобиля в указанные сроки;
- Невыполнением рекомендаций по регулярной очистке кузова и лакокрасочного покрытия вашего автомобиля, рекомендованных компанией Ford;
- Внесением изменений в конструкцию автомобиля или его компонентов, вмешательством в работу систем автомобиля (изменение показаний счетчика суммарного пробега и т. п.), без согласования с компанией-изготовителем;
- Доливкой или заправкой автомобиля топливом неподходящей спецификации (см. «Руководство пользователя»);
- Модификациями для работы на сжатом природном газе или сжиженном нефтяном газе, не утвержденными компанией Ford;
- Использованием альтернативных видов топлива (биодизельного или биоэтанолового) в концентрации, превышающей соответственно 7% или 10% (исключение: автомобили Ford с многотопливным двигателем);
- Использованием дополнительных присадок или средств очистки двигателя, добавляемых к топливу или моторному маслу (за исключением специфицированных как необходимые для выполнения Технического Обслуживания согласно регламенту Ford);
- Отказом от своевременного исправления каких-либо повреждений лакокрасочного покрытия или следов коррозии, выявленных в ходе проверки состояния кузова и лакокрасочного покрытия;
- Факторами, лежащими вне сферы контроля компании Ford, например: загрязнение воздуха, ураганы, сколы от ударов камней, царапины и использование неподходящих чистящих средств;
- Использованием технологий ремонта, не получивших одобрение компании Ford;
- Использованием неоригинальных запасных частей и эксплуатационных жидкостей Ford и аксессуаров или другого оборудования (включая системы сигнализации);
- Шины, поскольку соответствующая гарантия обеспечена производителями шин.
На каждый новый легковой автомобиль Ford, приобретенный у официальных дилеров Ford, распространяется официальная гарантия компании Ford. Это означает, что любая деталь, которая выходит из строя по причине дефекта материала или изготовления, будет бесплатно отремонтирована или заменена (по усмотрению Ford).
Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.
На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега
(в зависимости от того, что наступит раньше).
На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.
Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.
Пора продавать Ford? Или покупать?
| Fiesta, Fusion, Focus, Focus Coupé-Cabriolet, C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer* | 3 года**/100 000 км |
| Ranger, Edge, Ranger 2012 | 2 года/без ограничений пробега |
| Transit, Transit Connect, Tourneo Custom | 2 года/без ограничений пробега |
* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013 .
** Условия обслуживания на 3-ем году гарантии.
Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:
- Стекла (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы);
- Сиденья (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки);
- Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы подпадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
- Элементы внутренней и наружной отделки;
- Ограничители хода кузовных элементов;
- Амортизаторы и стойки Макферсона;
- Ремни привода аксессуаров;
- Аккумуляторные батареи;
- Лампы;
- Плавкие предохранители;
- Блоки фар/фонарей;
- Поступление воды или воздуха.
- Техническое обслуживание автомобиля должно производиться с периодичностью, указанной в Сервисной книжке;
- Недопустимы небрежная эксплуатация автомобиля, использование автомобиля не по назначению, внесение изменений в конструкцию, использование автомобиля в гонках или ралли.
Показать все
Компания Ford не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей была вызвана одним из следующих факторов:
- Повреждениями, вызванными небрежной/неправильной эксплуатацией автомобиля, стихийным бедствием, попаданием воды в салон, подкапотное пространство, багажное отделение, узлы и агрегаты автомобиля (при отсутствии производственного брака) несчастным случаем или использованием автомобиля не по назначению;
- Эксплуатационным износом деталей;
- Невыполнением рекомендаций компании Ford по техническому обслуживанию автомобиля в
- указанные сроки;
- Нарушением графика регулярной очистки кузова и лакокрасочного покрытия вашего автомобиля, рекомендованного компанией Ford;
- Внесением изменений в конструкцию автомобиля или его компонентов, вмешательством в работу систем автомобиля и т. п. без согласования с компанией-изготовителем;
- Доливкой или заправкой автомобиля топливом неподходящей спецификации. См. Руководство пользователя;
- Модификациями для работы на сжатом природном газе или сжиженном нефтяном газе не утвержденными компанией Ford;
- Использованием альтернативных видов топлива (био-дизельного или био-этанолового) в концентрации, превышающей, соответственно, 7% или 10% (исключение: автомобили Ford с многотопливным двигателем);
- Использованием дополнительных присадок или средств очистки двигателя, добавляемых к топливу или моторному маслу (за исключением специфицированных как необходимые для выполнения технического обслуживания согласно регламенту Ford);
- Отказом от своевременного исправления каких-либо повреждений лакокрасочного покрытия или следов коррозии, выявленных в ходе проверки состояния кузова и лакокрасочного покрытия;
- Факторами, лежащими вне сферы контроля компании Ford, например: загрязнение воздуха, ураганы, сколы от ударов камней, царапины и использование неподходящих чистящих средств;
- Использование технологий ремонта, не получивших одобрение компании Ford;
- Использование неоригинальных запасных частей и эксплуатационных жидкостей Ford и аксессуаров или другого оборудования (включая системы сигнализации);
- На плановую регулировку и замену расходных материалов (таких как масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, фильтры, лампы накаливания) и изнашивающихся элементов (таких как фрикционные материалы тормозов и сцепления, щетки стеклоочистителя, ремни привода). Однако гарантия распространяется на эти материалы и элементы, если их замена требуется по причине исходного дефекта или материала;
- Шины, поскольку соответствующая гарантия обеспечена производителями шин.
Показать все
| Ka, Fiesta, Fiesta Van, B–MAX, EcoSport, Focus, C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy, Transit Connect, Tourneo Connect,Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer | 2 года* |
* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.
Ford рассказал о гарантийных обязательствах перед клиентами
Газораспределительный привод автомобилей форд имеет два варианта привода: через цепь и через зубчатый ремень. За редким исключением замена цепи ГРМ Форд бывает, нужна только тогда, когда производится капитальный ремонт двигателя. Вместе с заменой цепи также рекомендуется заменить башмак натяжителя, передний сальник коленвала, успокоитель и прокладку клапанной крышки. Когда происходит замена ремня ГРМ Форд, то производить замену сальника коленчатого вала, сальники распределительных валов и прокладку клапанной крышки наоборот не рекомендуется.
Тормоза являются главными элементами современного автомобиля, от которых напрямую зависит чья-то жизнь и безопасность автомобиля. Периодически требуется проведение технического обслуживания Форд, так как от этого будет зависеть тормозной путь автомобиля.
Поэтому перед тем как выехать из гаража, надо обязательно проверить состояние автомобильной тормозной системы. Автомобили форд оборудованы большим количеством датчиков, которые следят за состоянием узлов всей тормозной системы. При мигании датчика уровня тормозной жидкости обычно просто следует долить тормозную жидкость в расширительный бачок. Если же через некоторое время лампочка замигала снова — это может свидетельствовать о том, что нужно обратиться в сервис и произвести ремонт тормозной системы.
Проблема, скорее всего, может быть связана с утечкой тормозной жидкости. Тогда необходимо произвести замену всех тормозных шлангов, также необходима будет и замена тормозной жидкости при техобслуживании Форд. О неисправности системы также может сигнализировать и датчик, который говорит об износе тормозных колодок. Тогда желательно обратиться в сервисный центр для полной диагностики тормозной системы автомобиля. Возможно, потребуется замена тормозных колодок Форд, а также замена тормозных дисков. Своевременная замена тормозных колодок обеспечит безопасность вождения на высоком уровне.
Без фильтров сейчас не может обойтись ни один современный автомобиль. Сейчас сервисными центрами производится замена фильтров Форд следующих типов: воздушные, топливные и фильтры для салона. Фильтры играют важную роль не только для обеспечения нормальной работы двигателя, но и для работы некоторых других важнейших узлов автомобиля.
Полная замена охлаждающей жидкости Форд предписывается компанией производителем после 240 тысяч километров пробега или после десяти лет эксплуатации. Это правило распространяется только для фирменной охлаждающей жидкости (Motocraft Super Plus 2000).
Сейчас пройти ТО автомобиля Форд можно дешево в Кволити Моторс, в нашем техническом центре, так как мы специализируемся на техническом обслуживании Форд.
Автотехцентр Motul Expert в Смоленске занимается техническим обслуживанием автомобилей Форд любых моделей:
Ford EcoSport, Ford Explorer, Ford Fiesta, Ford Focus, Ford Kuga, Ford Mondeo, Ford Tourneo Custom, Ford Transit, Ford Aerostar, Ford Aspire, Ford B-MAX, Ford Bronco, Ford C-MAX, Ford Capri, Ford Consul, Ford Contour, Ford Cougar, Ford Crown Victoria, Ford Custom, Ford Econoline, Ford Edge, Ford Escape, Ford Escort, Ford Everest, Ford Excursion, Ford Expedition, Ford Explorer, Ford F-150, Ford Fairmont, Ford Festiva, Ford Fiesta, Ford Five Hundred, Ford Flex, Ford Focus, Ford Freestar, Ford Freestyle, Ford Fusion, Ford Galaxie, Ford Galaxy, Ford Granada, Ford GT, Ford Ixion, Ford KA, Ford Laser, Ford LTD Crown Victoria, Ford Maverick, Ford Model A, Ford Model T, Ford Mondeo, Ford Mustang, Ford Orion, Ford Probe, Ford Puma, Ford Ranger, Ford S-MAX, Ford Scorpio, Ford Sierra, Ford Spectron, Ford Taunus, Ford Taurus, Ford Telstar, Ford Tempo, Ford Thunderbird, Ford Torino, Ford Tourneo, Ford Transit, Ford Windstar.
Нам не важна марка! Мы отремонтируем любой автомобиль!
- Качество, подтвержденное международной компанией Motul.
- Гарантии на работы.
- Современное европейское оборудование.
- Работу квалифицированных специалистов, прошедших обучение по программе MotulEVO.
- Отзывы наших клиентов.
Автотехцентры Ford в Москве проводят все виды диагностики (ручная, компьютерная), технического обслуживания, ремонта всех моделей автомобилей Форд. Вы сможете получить консультацию и практическую помощь профильных мастеров, обратиться к автослесарям и электрикам или выполнить капремонт основных узлов автомобиля.
Личному автотранспорту необходимы ремонт и регулярное обслуживание в связи с ежегодным износом механизмов и возникновением аварийных ситуаций на дорогах. На нашем сайте опубликованы адреса и телефоны, режим работы сервисных центров, поэтому вы легко выберете ближайший к вашему дому пункт. Сервисы Форд расположены в различных районах Москвы.
Специально для Вас в наших сервисных центрах:
- Осуществляется предварительная запись на обслуживание Вашего автомобиля, Вы сами выбираете удобное для Вас время посещения.
- Работают сертифицированные специалисты, которые проходят специальное обучение, что гарантирует высокое качество проводимых работ.
- Разработана система «Прямая приемка» автомобиля, которая позволит Вам принять непосредственное участие в диагностике автомобиля и обсудить на месте объем и стоимость работ. Прямая приемка организована на многих сервисных центрах Автомир.
- Подменный автомобиль. Услуга предоставляет возможность аренды автомобиля на время ремонта Вашего транспортного средства.
- Дисконтная программа. Вы можете накапливать баллы за сервисные работы и расплачиваться ими при следующих посещениях.
- В наших сервисных центрах имеется большой ассортимент оригинальных запасных частей в наличии и под заказ.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Мы предлагаем круглосуточную эвакуацию автомобилей в Москве и в радиусе до 500 км от Москвы.
- На все выполненные работы предоставляется гарантия.
- Корпоративное обслуживание. Корпоративным клиентам мы предлагаем уникальную схему сервисного обслуживания. Она гибка как в плане взаиморасчетов, так и по части логистики — позволяет фирмам обслуживать смешанный (разномарочный) автопарк по стандартам производителей и на одной сервисной станции.
Гарантийное обслуживание при дальних поездках
Компания Ford имеет развитую сеть предприятий послепродажного обслуживания автомобилей в странах Европы. Любой авторизованный дилер компании Ford может выполнять все работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля, предусмотренные гарантийными обязательствами Ford. Как правило, все работы в рамках гарантийного ремонта и обслуживания выполняются авторизованными дилерами компании Ford бесплатно. Если во время дальней поездки вашему автомобилю потребовался ремонт (вследствие исходного дефекта материала или изготовления), то вам необходимо предъявить «Сервисную книжку», которую вы получили вместе с автомобилем. Эта брошюра содержит информацию о гарантийном статусе вашего автомобиля и записи о выполненном техническом обслуживании.
Таким образом, это документ, подтверждает ваше право на гарантийный ремонт. Если вы не можете предоставить эту брошюру авторизованному дилеру компании Ford, то дилеру следует обратиться за консультацией в местное представительство компании Ford. В исключительных случаях вас могут попросить оплатить стоимость ремонта, на который распространяется гарантия компании Ford. В таком случае вам следует сохранить счет-фактуру (и, при необходимости, все детали, которые были демонтированы с автомобиля и заменены), чтобы по возвращении обслуживающий вас местный дилер компании Ford мог быстро оформить для вас претензию на возмещение соответствующих расходов.
Гарантия на оригинальные запчасти Ford
На все фирменные запасные части Ford, установленные в процессе гарантийного ремонта, распространяется гарантия компании Ford (до конца срока действия гарантии).
Изнашивающиеся элементы
Детали, подвергающиеся износу в процессе эксплуатации автомобиля, делятся на две основные категории. К первой относятся те детали, которые требуют замены или регулировки с интервалом, предписанным графиком технического обслуживания автомобиля, а ко второй изнашивающиеся элементы, периодичность замены или регулировки которых зависит от условий эксплуатации автомобиля.
Детали, заменяемые при плановом техобслуживании
Детали, перечисленные ниже, имеют ограниченный срок службы и требуют замены или регулировки с интервалами, предписанными графиком технического обслуживания автомобиля.
• Масляный фильтр, воздушный фильтр, фильтр салона, сажевый фильтр (для дизельного двигателя) и топливный фильтр.
Изнашивающиеся элементы
Детали, перечисленные ниже, либо имеют ограниченный срок службы, либо могут потребовать замены (регулировки) в результате повреждения.
• Лампы приборов освещения и сигнализации. (На ксеноновые лампы фар и лампы подсветки панели управления / приборной панели распространяется базовая гарантия компании Ford в течение всего гарантийного срока).
• Колеса (регулировка углов установки / балансировка).
• Регулировка оборудования, в том числе: регулировка фар, зазоров дверей, капота и багажника; регулировка моментов затяжки элементов крепления подвески; регулировка рулевого управления; регулировка троса стояночного тормоза.
• Элементы питания пульта дистанционного управления.
Гарантия на запчасти и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.
Примечание: На детали, изнашивающиеся в результате трения (такие как тормозные колодки, тормозные башмаки, тормозные диски и пр.) не распространяется основная гарантия компании Ford, если эти детали выходят из строя в результате нормального износа в ходе эксплуатации автомобиля. Однако если в течение гарантийного срока эти детали выходят из строя по причине исходного дефекта материала или изготовления, то они будут отремонтированы или заменены согласно основной гарантии Ford.
Примечание: На стекла распространяется основная гарантия компании Ford в течение 1500 км пробега автомобиля. Замена стекла в случае неисправности встроенного нагревательного элемента будет выполняться согласно условиям базовой гарантии компании Ford в течение всего срока действия этой гарантии.